Hoe presteert Livio, bijvoorbeeld op het gebied van zorg, veiligheid en cliënttevredenheid? Wij houden allerlei gegevens bij om te bewaken of we goede zorg leveren en om verantwoording af te leggen over onze kwaliteit.
De gegevens die we verzamelen, gebruiken we binnen Livio voor kwaliteitsverbetering. Van veel indicatoren is een landelijke norm vastgesteld. Als wij onder die norm scoren proberen we erachter te komen hoe dat komt en wat we eraan kunnen doen. Ieder jaar willen we beter scoren. We gaan ook te rade bij andere zorginstellingen. Hoe hebben zij hun goede prestaties bereikt, wat is hun werkwijze? Zo gebruiken we onze eigen metingen en die van andere instellingen om onze kwaliteit doorlopend te toetsen en verhogen.
